Nueva guía es el formulario donde emites una Guía de Remisión Electrónica (GRE) para respaldar el traslado de tu mercadería. Un solo formulario cubre los tres casos posibles, sin modos separados: guía con documento (asocias una o más boletas/facturas del mismo cliente y sus ítems se cargan solos), guía sin documento (agregas los ítems desde tu catálogo — útil para compras o traslados sin comprobante) y guía parcial (asocias el comprobante pero editas o quitas líneas para mandar solo una parte). La clave es que los comprobantes son opcionales y la tabla de ítems siempre es editable.

En el formulario indicas el motivo del traslado (Venta, Compra, Traslado entre tus locales, Devolución, Consignación, etc.), la fecha de traslado, el origen (de dónde sale), el destino / destinatario (a dónde y a quién llega), el transporte y la carga (los ítems, el peso bruto y el número de bultos). El transporte puede ser privado (tu propio vehículo y conductor) o público (una empresa de transporte registrada como transportista). Al terminar, «Emitir guía» envía el documento a SUNAT y te lleva a su detalle.

Esta pantalla solo está disponible si tu plan incluye guías (Pro o Business) y activaste «Emito guías de remisión» en Configuración › Datos de la empresa. La guía no cobra, no descuenta stock ni genera asiento — solo sustenta el transporte de la mercadería que ya se movió en la venta, compra o transferencia.

No necesitas empezar de cero cada vez: el formulario auto-rellena el origen desde tu local principal, recuerda el distrito (ubigeo) de tus clientes y proveedores la primera vez que lo eliges, y guarda tus transportistas, conductores y vehículos en un directorio para elegirlos con un clic. Además hay atajos desde una venta, una compra o una transferencia que abren este mismo formulario ya pre-rellenado.

Manual completo

Los tres casos (un solo formulario)

Caso	Cómo
Con documento(s)	Asocias 1 o más boletas/facturas del mismo cliente → sus ítems físicos se cargan con el saldo por trasladar.
Sin documento	No asocias nada → agregas los ítems desde tu catálogo. Es el modo de compras (motivo 02) y traslados sin comprobante.
Traslado parcial	Asocias el comprobante pero editas la cantidad de cada línea (nunca más que el saldo) o quitas líneas → mandas solo una parte. Puedes emitir varias guías de una misma factura hasta completar lo facturado.

Sección A · Motivo y fecha

Elige el motivo del traslado (verás el nombre, no el código) y la fecha de traslado (el día en que sale la mercadería). Motivos disponibles:

Código	Motivo
01	Venta
02	Compra
03	Devolución
04	Traslado entre establecimientos
05	Consignación
06	Transferencia no onerosa
07	Recojo de bienes transformados
13	Otros (debes describirlo)
14	Venta itinerante
17	Exceso de equipaje
18	Traslado en zona primaria

Si eliges 13 – Otros, se te pide una descripción. Puedes añadir observaciones opcionales.

Sección B · Origen (de dónde sale)

El origen se auto-rellena según el motivo:

• Traslado entre locales (04): eliges el local de origen → se llena su ubigeo, dirección y código de establecimiento SUNAT.
• Compra (02): eliges el proveedor como origen → se llena su dirección. Si el proveedor no tenía distrito registrado, lo eliges en el buscador y queda guardado para la próxima.
• Otros motivos: tu local principal (automático).

Si un contacto tiene varias direcciones (bodegas, sucursales), aparece el selector «¿Desde dónde sale?» para elegir. Si escribes una nueva, márcala con «Guardar esta dirección» y queda en su ficha.

Sección C · Destino y destinatario (a dónde y a quién)

• En venta (01) y otros motivos con cliente: el destinatario es tu cliente. Si su distrito (ubigeo) no está registrado, lo eliges del buscador de distritos (por ejemplo «Miraflores, Lima, Lima») y queda guardado para la próxima.
• En compra (02) y traslado entre locales (04): el destinatario fiscal es tu propia empresa/local (la mercadería llega a ti).
• Igual que en el origen, si el cliente tiene varias direcciones aparece el selector «¿A qué dirección llega?».
• 💡 Si abres la guía desde un comprobante (atajo «Generar guía») y esa boleta o factura no trae dirección (algo común en boletas), el sistema completa el destino con la dirección, ubigeo y distrito que ya tenga guardados el cliente en su ficha de Contactos. El dato del comprobante manda cuando existe; el de la ficha del cliente rellena lo que falte.

Sección D · Transporte

Elige el tipo y completa según corresponda:

• Privado (tu flota): tu propio vehículo y conductor. Pide placa, y del conductor: tipo y número de documento, nombre, apellidos y número de licencia. El botón «Buscar en RENIEC» (junto al número de documento) llena nombre y apellidos del chofer desde su DNI automáticamente (solo DNI; no CE ni Pasaporte).
• Público (empresa de transporte): una empresa transportista. Pide su RUC (11 dígitos), razón social y N° de registro MTC (opcional).

Para no teclear lo mismo cada vez, elige del desplegable del directorio y los campos se autollenan. Si marcas «Guardar para la próxima vez», el transportista, conductor o vehículo queda registrado. El marcado como predeterminado se pre-selecciona solo. Si el cliente suele mandar su propio chofer, puedes guardarlo como «Del cliente» y se ofrecerá al elegir a ese cliente. Ver Transportistas y Conductores y vehículos.

También indicas el peso bruto (en kilos KGM o toneladas TNE) y el número de bultos (mínimo 1).

Sección E · Carga (ítems)

Los bienes se agregan desde tu catálogo: ya no escribes la descripción a mano. Cada producto aporta su unidad de medida SUNAT, así que en la fila solo editas la cantidad. Si asociaste un comprobante, sus líneas físicas se cargan solas con la cantidad igual al saldo por trasladar; puedes bajar esa cantidad para un envío parcial, pero nunca subirla por encima del saldo.

• «Agregar desde tu catálogo»: escribe el nombre o código de un producto ya registrado en tu Catálogo y elígelo del buscador — se agrega la fila con su nombre, código y unidad de medida SUNAT.
• ¿El producto no está en tu catálogo? Usa «Registrarlo ahora» para crearlo al vuelo, sin salir de la guía: solo escribes su nombre y unidad. El producto nace oculto en tu web (lo publicas luego desde el Catálogo si quieres) y cuenta para el tope de productos de tu plan.

Comprobantes asociados (opcional)

Debajo puedes asociar boletas o facturas aceptadas del mismo cliente. Al asociar una, sus ítems físicos pendientes se agregan a la carga con su saldo. Solo se ofrecen comprobantes del mismo destinatario (una guía = un solo cliente) que aún tengan mercadería por remitir. Puedes quitar un comprobante asociado y sus líneas desaparecen.

Atajos (abren este mismo formulario pre-rellenado)

No son pantallas nuevas: botones que llevan aquí con datos ya puestos. El atajo sugiere y pre-llena; nunca te encierra — puedes cambiar lo que quieras.

• Desde una venta (detalle del comprobante → «Generar guía»): motivo 01 Venta, ese comprobante ya asociado con sus productos cargados y el destino = tu cliente con sus datos. Solo aparece si el comprobante tiene ítems físicos.
• Desde una compra (detalle de la compra → «Generar guía de compra»): motivo 02 Compra, origen = proveedor.
• Desde una transferencia de inventario («Generar guía de este traslado»): motivo 04, con los dos locales.

💡 Si tu cliente tiene RUC o DNI válido, al emitir la guía queda registrado automáticamente en Contactos › Clientes (si aún no lo estaba), listo para tus próximos comprobantes o guías. No aplica a ventas a «público en general».

FAQ

¿La guía descuenta stock o registra la venta? No. La guía solo respalda el transporte. El stock y el asiento ya se movieron en la venta, la compra o la transferencia; emitir la guía no vuelve a tocarlos.

¿Puedo emitir una guía sin factura ni boleta? Sí. No asocies ningún comprobante y escribe los ítems a mano. Es el modo normal para compras (recojo de mercadería del proveedor) y traslados internos.

¿Puedo poner ítems de dos clientes distintos en una guía? No. Una guía es para un solo destinatario. El sistema solo te deja asociar comprobantes del mismo cliente.

El cliente no tiene distrito (ubigeo). ¿Qué hago? Búscalo en el selector de distritos («nombre del distrito, provincia, departamento»). Al emitir, el sistema lo guarda en la ficha del cliente y la próxima vez ya viene puesto.

¿Cuál es la diferencia entre transporte privado y público? Privado es tu propia flota: registras el vehículo (placa) y el conductor (documento, nombre, licencia). Público es una empresa de transporte contratada: registras su RUC, razón social y N° MTC.

¿Cómo hago un despacho parcial? Asocia el comprobante y baja la cantidad de las líneas (o quita las que no envías todavía). Después puedes emitir otra guía por el saldo restante.

Guardé un transportista/conductor con «Guardar para la próxima vez». ¿Dónde queda? En tu directorio: los transportistas en Ventas › Transportistas y tu flota en Ventas › Conductores y vehículos. La próxima guía los ofrece en el desplegable.

¿Qué es el peso bruto y por qué es obligatorio? Es el peso total de la carga que transportas, requerido por SUNAT. Ponlo en kilos (KGM) o toneladas (TNE); debe ser mayor a 0.

¿Cómo agrego los bienes que traslado? Búscalos en tu Catálogo con «Agregar desde tu catálogo» (por nombre o código): la fila se llena con nombre, código y unidad SUNAT del producto. Ya no se escribe la descripción a mano; en la fila solo ajustas la cantidad.

El producto que traslado no está en mi catálogo. ¿Qué hago? Usa «Registrarlo ahora» en la sección de carga: escribes su nombre y unidad y queda creado al instante, sin salir de la guía. Nace oculto en tu web (puedes publicarlo luego desde el Catálogo) y cuenta para el tope de productos de tu plan.

Emití una guía a un cliente nuevo con su RUC/DNI. ¿Tengo que registrarlo aparte en Contactos? No. Si el destinatario tiene un RUC o DNI válido, el sistema lo registra solo en Contactos › Clientes al emitir la guía. Puedes completar más datos suyos (email, condición de crédito) cuando quieras desde ahí.