Recursos reservables

Tus estilistas, médicos, canchas, salas de yoga o cualquier cosa con agenda propia. Cada recurso tiene su capacidad y sus horarios.

Un recurso es cualquier cosa de tu negocio con agenda propia y horarios reservables: un estilista, un médico, un sillón dental, una cancha de fútbol, una sala de yoga, un puesto de taller mecánico. Si dos clientes pueden estar simultáneamente en una misma cosa (una clase grupal de yoga con 10 cupos) usas un solo recurso con capacidad 10. Si dos clientes no pueden estar al mismo tiempo (un sillón dental atendido por un dentista) usas un recurso con capacidad 1 — el default.

En Reservas › Recursos ves la lista completa de los recursos de tu negocio con su tipo, capacidad, color y orden de aparición en el picker público. Puedes crear, editar, archivar y reordenar. Archivar no borra los turnos históricos — solo oculta el recurso del público.

Cada recurso tiene un color hexadecimal que define cómo se ve en la agenda (los bloques de cada turno toman el color del recurso). Esto te permite distinguir de un vistazo qué turno es de Diego, cuál de Vale, cuál del Dr. Pérez. Los colores son únicamente visuales — no afectan la lógica de reservas.

Opcionalmente, puedes vincular un recurso a un miembro del equipo del sitio (la sección «Nuestro equipo» del público). Cuando enlazas, la foto y bio se comparten visualmente entre la sección «Sobre nosotros» y «Reservar con Diego» del picker — coherencia automática sin tener que mantener dos fotos. Útil para personas; no aplica para canchas o sillones.

Manual completo

Crear tu primer recurso

  1. Entra a Reservas › Recursos.

  2. Presiona «Nuevo recurso».

  3. Llena el formulario:

    • Nombre: «Diego», «Sala Grupal», «Cancha 1». Lo ve tu cliente al elegir.
    • Tipo: staff (personas) / room (salas) / court (canchas) / station (puestos) / equipment (equipos).
    • Color: hexadecimal (default #6366f1 índigo). Define cómo se ve en la agenda.
    • Capacidad: cuántos clientes simultáneos puede atender. 1 para uno-a-uno. Mayor para clases grupales / cupos compartidos.
    • Descripción (opcional): bio corta, especialidad, reglas. Lo ve el cliente al elegir.
    • Miembro del equipo vinculado (opcional, solo para personas): selección desde tus miembros de equipo del sitio.
    • Foto (opcional): si subes foto acá, la usa el picker público. Si no, y hay un miembro del equipo vinculado, hereda su foto.
  4. Guarda. El recurso aparece en la lista, ya activo.

Capacidad: cuándo usar más de 1

Por default cada recurso tiene capacidad 1 — el caso normal: un solo cliente a la vez en ese recurso, en ese horario.

Configura capacidad mayor a 1 cuando el recurso atiende a varios clientes simultáneamente:

Caso Recurso Capacidad
Clase de yoga grupal Sala Grupal 10
Tour guiado en bus Bus tour 20
Taller artesanal Mesa de trabajo 8
Sala de coworking por hora Sala 2 6
Cancha de fútbol 5 Cancha A 1 (no — alquilas la cancha completa)
Sesión grupal de spinning Sala spinning 15

Con capacidad mayor a 1, varios clientes pueden reservar el mismo horario hasta que se llene el cupo. Cuando se llena, ese horario deja de aparecer disponible.

Tipos de recurso

Tipo Cuándo usarlo Ejemplos
staff Personas que atienden Estilista, médico, dentista, masajista, profesor
room Espacios Sala de yoga, consultorio, salón privado
court Canchas deportivas Fulbito 5, tenis, paddle, vóley
station Puestos / boxes Puesto de taller, box mecánico, bahía de carwash
equipment Equipos Máquina de rayos X, equipo de soldadura, dron profesional

El tipo es solo informativo (te ayuda a categorizar y filtrar en reportes). No cambia la lógica de reservas.

Vincular con un miembro del equipo

Si tu sitio tiene la sección «Nuestro equipo» con miembros del equipo cargados, puedes vincular un recurso a uno de ellos:

  1. En el form del recurso, selecciona el miembro del equipo en la lista desplegable.
  2. La foto del miembro del equipo se usa automáticamente como foto del recurso si no subiste una específica.
  3. En el picker público, el cliente ve la misma persona en «Sobre nosotros» y en «Reservar con Diego».

Útil cuando el dueño quiere coherencia visual sin mantener dos fotos. Si no tienes miembros de equipo cargados o el recurso no es una persona (cancha, sillón), simplemente deja el campo vacío.

Reordenar recursos

El orden en que aparecen los recursos importa: lo ve tu cliente al elegir «con quién reservar» en el picker público.

  1. En la lista, cada fila tiene flechas ↑ ↓ para mover.
  2. Subir = aparece primero en el picker.
  3. Buena práctica: pon a los profesionales más solicitados arriba.

Archivar y reactivar

Archivar = ocultar del público sin perder histórico.

  1. En la lista, fila del recurso, botón «Archivar».
  2. El recurso queda archivado (inactivo): no aparece en el picker público, no aparece en la agenda del día actual, pero las reservas históricas se conservan intactas y siguen apareciendo en reportes.
  3. Para reactivarlo: el recurso archivado se ve al final de la lista; botón «Reactivar».

Útil cuando: un estilista deja el local pero quieres conservar el historial; haces pausa estacional; un sillón está en mantenimiento.

Foto del recurso

  • Si subes una foto en el form, se usa esa.
  • Si no subes y el recurso está vinculado a un miembro del equipo, hereda su foto.
  • Si no hay foto en ninguno, el picker público muestra un placeholder con la inicial del nombre y el color del recurso.

Tamaños recomendados: cuadrado mínimo 400×400 px.

Caps por plan

Plan Recursos activos
Gratuito 1
Pro 5

El cap aplica al crear recursos. Si llegas al tope, ves «Alcanzaste el tope de recursos de tu plan. Mejora a Pro para agregar más». Archivar libera el cupo (porque el archivo no cuenta como activo). Mejorar de plan no archiva — los recursos quedan como estaban.

FAQ

¿Si archivo un recurso, las reservas confirmadas con él se cancelan? No. Las reservas históricas y las pendientes/confirmadas siguen tal cual. Solo dejas de aceptar reservas nuevas. Si quieres cancelar las pendientes, hazlo manualmente desde la lista de reservas.

¿Puedo cambiar el color o capacidad después de crear el recurso? Sí, puedes cambiar cualquier dato del recurso. Edita el recurso desde la lista. Los turnos existentes conservan el color que tenían al momento; los nuevos toman el color actualizado.

¿Cómo modelo una clase de yoga con instructor + sala? Solo necesitas el recurso «Sala Grupal» con capacity 10. El instructor es información del servicio, no del recurso. En el servicio puedes poner «Yoga con Vale» como nombre, y solo asignarlo a la Sala Grupal. Ver Servicios reservables.

¿Puedo poner foto distinta para el recurso y el miembro del equipo vinculado? Sí. La foto del recurso siempre tiene prioridad. La del miembro del equipo es la de respaldo.

¿Qué pasa si un cliente reserva con «cualquier estilista»? El sistema asigna automáticamente al primer recurso disponible según el orden de la lista. Si no asignaste el servicio a recursos específicos (matriz vacía), considera todos los recursos activos. Más en Servicios reservables.

¿Los recursos consumen del cap de pedidos / variantes / productos? No. El cap de recursos es propio del módulo de reservas. No comparte tope con el catálogo.

¿Tipo equipment se ve igual al cliente que staff? Sí. El cliente solo ve nombre, foto y descripción. El tipo es interno para tu organización.