La bandeja de guías es la lista de todas las Guías de Remisión Electrónicas (GRE) que has emitido para respaldar el traslado físico de tu mercadería. La guía de remisión es el documento que SUNAT te exige cuando mueves bienes (despachas una venta, recoges una compra, pasas stock entre tus locales). No es un comprobante de pago: no cobra, no descuenta stock ni genera asiento contable — solo sustenta que la mercadería va de un punto a otro, quién la transporta y por qué. Desde aquí ves cada guía con su número, motivo, destinatario, fecha de traslado y estado, y emites una nueva con el botón «Nueva guía».

La pantalla organiza las guías en pestañas por estado: Todas, Enviadas, Aceptadas, Rechazadas y Anuladas. Cada pestaña muestra el conteo entre paréntesis, así de un vistazo sabes cuántas guías están pendientes de confirmación de SUNAT o cuántas fueron rechazadas y necesitan tu atención. Junto a las pestañas hay un buscador para encontrar una guía por su número, por el nombre del destinatario o por su documento.

Esta sección solo aparece si tu plan incluye la feature de guías (Pro o Business) y activaste «Emito guías de remisión» en Configuración › Datos de la empresa. Si no ves el menú Ventas › Guías, es porque falta una de las dos llaves. El gratuito no incluye guías.

Desde la bandeja das clic en cualquier fila para abrir el detalle de la guía, donde descargas su PDF/XML/CDR, la reintentas si fue rechazada o la anulas. La bandeja también te avisa con la etiqueta «Baja SUNAT pendiente» cuando anulaste una guía que ya había sido aceptada y todavía te falta darla de baja en el portal SUNAT.

Manual completo

Cómo llegar y qué ves

Menú: Gestión › Ventas › Guías. La tabla lista tus guías ordenadas de la más reciente a la más antigua (15 por página), con estas columnas:

Columna	Qué muestra
Número	El número de la guía (ej. T001-00000012). Si todavía es borrador, muestra «Borrador».
Motivo	El motivo del traslado en texto (Venta, Compra, Traslado local, Devolución, Consignación, Transferencia, Otros, Itinerante).
Destinatario	El nombre o razón social a quien va la mercadería, con su documento debajo.
Fecha traslado	El día en que sale la mercadería.
Estado	Badge de color con el estado actual. Debajo puede aparecer «Baja SUNAT pendiente».

Los estados de una guía

Estado	Color	Qué significa
Borrador	gris	Guardada pero aún no confirmada por SUNAT.
Enviada	ámbar	Enviada a SUNAT, esperando la respuesta (aceptación).
Aceptada	verde	SUNAT la aceptó. Es válida y consume saldo por trasladar.
Rechazada	rojo	SUNAT la rechazó. Debes corregir y reintentar desde el detalle.
Anulada	gris	La anulaste en el sistema. Ya no es vigente y liberó su saldo.

Las guías Enviada y Aceptada son vigentes: cuentan como mercadería ya remitida y descuentan del saldo por trasladar del comprobante asociado. Una guía Rechazada o Anulada no consume saldo — sus cantidades vuelven a estar disponibles.

Filtrar y buscar

• Las pestañas de estado (Todas / Enviadas / Aceptadas / Rechazadas / Anuladas) filtran la lista al instante. El número entre paréntesis es el conteo real por estado.
• El buscador (arriba a la derecha) encuentra guías por número, por nombre del destinatario o por número de documento. Empieza a filtrar mientras escribes.

El saldo por trasladar

Cada comprobante (boleta/factura) con mercadería física lleva un saldo por trasladar = lo facturado menos lo ya remitido en guías vigentes. Puedes emitir varias guías de una misma factura (envías 60 hoy, 40 mañana) sin pasarte de lo facturado. El saldo es derivado: si anulas una guía o SUNAT la rechaza, sus cantidades se liberan solas y vuelven a estar disponibles, sin ajustes manuales. El estado de remisión (Sin remitir / Parcial / Remitido) se ve en el detalle del comprobante, no en esta bandeja.

Emitir una guía nueva

Da clic en «Nueva guía» (arriba a la derecha) para abrir el formulario. También puedes emitir una guía como atajo desde el detalle de un comprobante, una compra o una transferencia de inventario — el formulario se abre pre-rellenado. Ver Nueva guía.

FAQ

No veo el menú de Guías, ¿por qué? Necesitas dos cosas: que tu plan incluya guías (Pro o Business) y haber activado «Emito guías de remisión» en Configuración › Datos de la empresa. Si falta cualquiera, el módulo queda oculto.

¿La guía descuenta mi stock? No. La guía es solo el respaldo del transporte; el stock ya se movió cuando registraste la venta, la compra o la transferencia. Una guía nunca toca inventario ni contabilidad.

¿Qué significa «Baja SUNAT pendiente» debajo del estado? Que anulaste en el sistema una guía que ya había sido aceptada por SUNAT, y todavía te falta darla de baja formalmente en el portal SUNAT con tu Clave SOL. Es un recordatorio, no un error.

Emití una guía y salió «Rechazada». ¿Qué hago? Ábrela con un clic, revisa el motivo que devolvió SUNAT (aparece en el detalle), corrige el dato y usa «Reintentar emisión». Ver Detalle de la guía.

¿Puedo emitir dos guías de la misma factura? Sí. Mientras no te pases del saldo por trasladar (lo facturado menos lo ya remitido en guías vigentes), puedes partir un despacho en varias guías.

¿Por qué una guía dice «Borrador» y no tiene número? Porque se guardó pero aún no la confirmó SUNAT. En operación normal la guía pasa a «Enviada» apenas la emites; «Borrador» es un estado transitorio.

¿Puedo borrar una guía de la lista? No se borra: se anula (desde el detalle). Anular la marca anulada, libera su saldo y conserva el registro para tu control.