MYPES ofrece dos planes para que tu negocio elija según su volumen: Gratuito (incluye todo lo básico para que un MYPE peruano abra su tienda o agenda online sin pagar nada) y Pro (sube los topes mensuales y desbloquea features como series recurrentes en reservas, carrusel hero avanzado y más imágenes por producto). Los dos planes incluyen las mismas funciones; lo que cambia son los caps, no las features. Empiezas en Gratuito por defecto y subes a Pro solo cuando lo necesitas.

La filosofía clave es fail-soft: cuando tu sitio llega al tope mensual del plan Gratuito, nada se rompe. El catálogo público sigue mostrando todos tus productos, el picker de reservas sigue abierto, tu sitio no se cae. Lo que cambia es el destino del pedido o reserva nuevo: en lugar de entrar a tu bandeja, redirige al cliente a WhatsApp con un mensaje pre-armado para que te escriba directamente. Tu cliente NUNCA ve un mensaje de error de cap; tú resuelves la venta manualmente por WhatsApp. El día 1 del mes siguiente el contador se resetea automáticamente.

Tu plan actual se ve en Panel › Mi plan. Ahí ves: badge del plan, uso del mes vs cap (catálogo y reservas con barras de progreso), histórico de cambios de plan, suscripción activa si la tienes, y CTA «Suscribirme» para subir a Pro. La página pública /precios muestra los planes ofrecidos a quien aún no es cliente.

Los planes son editables desde el panel de administración (no son archivos fijos). El equipo de MYPES gestiona los planes desde el admin: crear nuevos planes, ajustar caps, agregar bullets visibles, definir precios por moneda y ciclo. Si ajustan un tope (por ejemplo, el máximo de pedidos por mes), el cambio se aplica al instante a todos los sitios del plan. Solo un admin puede tocar planes — los editores y redactores no tienen acceso.

Manual completo

Los dos planes

Plan	Para quién
Gratuito	Para empezar. Un MYPE recién abre tienda online o agenda online y quiere validar antes de pagar. Topes mensuales bajos pero suficientes para arrancar (50 productos, 100 pedidos/mes, 50 reservas/mes).
Pro	Para crecer. Cuando empiezas a saturar los topes del Gratuito o necesitas features como series recurrentes (yoga semanal, mantenimientos cada 6 meses) o carrusel hero personalizable.

Los caps específicos por feature están en planes/caps. Aquí solo la visión general.

Filosofía fail-soft

Esta es la decisión más importante del diseño de planes. Cuando llegas al tope mensual del plan Gratuito:

• No se cae nada. Tu sitio público sigue online, tu catálogo se ve, tu picker de reservas también.
• El cliente no se entera. No verá pantalla de error, mensaje de «cap excedido» ni nada parecido.
• Las nuevas ventas se redirigen a WhatsApp. El sistema arma un mensaje pre-formateado con el carrito o el slot elegido y abre wa.me hacia tu número. Tú cierras la venta manualmente.
• El contador se resetea el día 1 del mes. Sin acciones manuales de tu parte.

Esta filosofía aplica a los dos caps mensuales (pedidos y reservas). Los caps de cantidad (productos, variantes, categorías, recursos) son hard: el panel te avisa antes de crear y te ofrece subir de plan o archivar lo que ya no usas.

Dónde ves tu plan

Panel › Mi plan (sub-tab en el menú lateral, abajo de Configuración) muestra:

1. Plan actual — badge con el color del plan, descripción y bullets visibles.
2. Uso del mes vs cap — barras de progreso para pedidos y reservas si tienes esos módulos activos.
3. Suscripción activa — si tienes plan pago, ves próximo cobro, método de pago y botón «Cancelar».
4. Histórico de cambios de plan — últimas 10 transiciones (subiste a Pro tal fecha, bajaste a Gratuito tal otra).
5. Planes disponibles — si estás en Gratuito sin suscripción, ves los planes Pro con CTA «Suscribirme».

Cómo subir de plan

Desde Mi plan presionas «Suscribirme» en la card del plan Pro. Eliges el ciclo (mensual o anual) y método de pago. Hay 2 canales:

1. MercadoPago con tarjeta — el sistema te lleva al checkout de MercadoPago, ingresas tu tarjeta, y el plan se activa automáticamente cuando el pago se confirma.
2. Manual (Yape o transferencia) — te muestra los datos para pagar offline. Subes la foto del comprobante, y un admin revisa y activa tu plan en pocas horas.

Detalles completos en Plan y pagos.

Cómo bajar de plan

Desde Mi plan, presionas «Cancelar suscripción». Tienes dos opciones:

• Cancelar al final del período (recomendado): sigues con plan Pro hasta el último día que ya pagaste; después bajas automáticamente a Gratuito.
• Cancelar inmediato: bajas a Gratuito ahora mismo. Pierdes los días pagados que te quedaban.

Al bajar a Gratuito, no pierdes datos: tus productos, pedidos, reservas, fotos y configuración quedan intactos. Solo se aplican los caps del Gratuito a partir de ese momento. Si tienes 80 productos cuando bajas, los 80 siguen visibles, pero no podrás crear el #81 hasta archivar.

Quién gestiona los planes

Los planes son curados por el equipo de MYPES desde el admin de la plataforma. Si crees que falta un plan intermedio (entre Gratuito y Pro), un plan empresarial con caps más altos, o una feature que no está disponible, escríbenos por WhatsApp y lo evaluamos.

Los topes se ajustan a la realidad de los MYPES peruanos. Si tu rubro necesita topes distintos (ej. un restaurante de delivery con 500 pedidos al día), pásanos el caso y vemos un plan a medida.

FAQ

¿Qué pasa con mis datos si bajo de Pro a Gratuito? No pierdes nada. Tus productos, pedidos, reservas, fotos y configuración siguen intactos. Solo se aplican los nuevos caps a partir del cambio. Si tenías más recursos de los que el Gratuito permite (ej. 3 estilistas y el Gratuito solo deja 1), los recursos extra quedan archivados — no se borran.

¿Si llego al cap de pedidos a fin de mes, mi sitio se cae? No. Sigue todo funcionando. Los pedidos #101 en adelante (en Gratuito) se redirigen a WhatsApp como cotización en lugar de entrar a tu bandeja. Tu cliente no se entera y tú cierras la venta manualmente. El día 1 del mes siguiente vuelve a aceptar pedidos normalmente.

¿Puedo probar Pro gratis antes de pagar? Por ahora no hay trial integrado. Lo que puedes hacer es escribirnos por WhatsApp y te activamos Pro temporalmente para que pruebes — si te convence, lo dejamos.

¿Los planes Pro tienen IGV? Sí. Los precios mostrados en /precios son sin IGV; el cobro final incluye 18% por servicio digital gravado en Perú. Cada cobro genera una factura electrónica visible en Mi plan.

¿Puedo pagar Pro por adelantado un año entero con descuento? Sí, en planes con ciclo «anual» activo. La página de precios muestra el ahorro respecto a 12 cuotas mensuales. Lo eliges al suscribirte.

¿El plan Gratuito caduca? No. El plan Gratuito es para siempre. Solo subes a Pro si decides hacerlo.

¿Mi plan cambia si MYPES sube los precios? No retroactivamente. Si te suscribiste a Pro a S/ 49.90/mes, ese precio se mantiene mientras dure tu suscripción activa. Si cancelas y resuscribes después, se aplica el precio vigente.